رسیدگی به 16پرونده شکایت از دفاتر خدمات گردشگری در پایتخت

به گزارش روزدوشنبه خبرنگار ایرنا به نقل از روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران رجبعلی خسروآبادی با اعلام اینکه تمام تلاش ما در کمیته رسیدگی به شکایت استان تهران حل و فصل موضوعات و جلب رضایت شاکی است افزود: تاکید ما بر این است که تعلیق فعالیت و لغو مجوز دفاتر خدمات مسافرتی آخرین گزینه کارشناسان کمیته رسیدگی به شکایات باشد.
خسروآبادی گفت: دفاتر خدمات مسافرتی بنگاه های کوچک خدماتی هستند که در عین نظارت بر حسن انجام فعالیت آنها نیازمند نگاه حمایتی دستگاه حاکمیتی برای استمرار فعالیت خود است.
وی افزود: افزایش آگاهی شهروندان در خرید خدمات سفر موجب شده تا مسافران با دقت بیشتری پس از حصول اطمینان از مجاز بودن فعالیت دفتر خدمات مسافرتی ، فرم قرارداد مسافر را امضا کنند.
خسروآبادی گفت: کمیته رسیدگی به شکایات استان تهران تا پایان سفرهای نوروزی هر روز در معاونت گردشگری استان برگزار می شود و تلاش همکاران ما این است تا رای نهایی کمیته در کمترین زمان و در همان روز اعلام شود.
شهروندان در تمام ایام نورز برای اعلام شکایات از خدمات گردشگری به آدرس تهران – خیایان کریم خان زند – خیابان استاد نجات الهی جنوبی نبش کوچه ارشد– اداره کل میراث فرهنگی استان تهران – طبقه پنجم کمیته رسدیگی به شکایات مراجعه کنند.

تهرام/7245/1109/1831